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Au programme

Effet de communication ou réelle stratégie de développement ?
Et si la Relation Client permettait de rassembler les conditions de réussite pour créer des leviers de performance commerciale ?

Franchissez le pas, offrez-vous une parenthèse sur ce sujet stratégique pour les entreprises et passionnant pour ses acteurs.

Nous aborderons la Relation Client et toutes ses étapes clés, la nécessaire culture client qu’il faut insuffler en interne afin que la satisfaction client soit « l’affaire de tous » et contribue à booster vos résultats commerciaux.

Témoignages et expériences, nous partagerons avec vous notre vision pour transformer vos pratiques et créer la différence !

Diffusé le jeudi 8 octobre 2020

Aurélia Ducas, responsable du Développement Commercial du Groupe Bizness

Cyril Poirier, consultant formateur et Bizness Partner

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