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VENTE : Boostez la performance commerciale de vos équipes !

NOS 3 GRANDES CONVICTIONS

pour une performance commerciale au TOP

1.

Faire de vos AMBITIONS commerciales

le coeur de votre projet de développement

Nous pensons d’un projet de montée en compétences est avant tout un projet de conduite du changement… qui nécessite de changer les habitudes, d’ancrer de nouveaux réflexes, d’embarquer sur la durée sans changer de ligne stratégique. Cela signifie donc…

Partir des attentes de vos clients

sur votre secteur d’activité pour donner du SENS

Identifier les gestes clés à MAÎTRISER

par tous vos collaborateurs pour y répondre : se concentrer sur le COMMENT, avant de parler du COMBIEN

Quantifier vos ambitions

et y faire adhérer vos managers commerciaux

2.

Adopter un état d'esprit

orienté PERFORMANCE

Nous pensons qu’au-delà de l’appropriation des bonnes pratiques et des méthodes, la performance commerciale est avant tout UN ÉTAT D’ESPRIT. Pour développer ses ventes, nous avons la conviction  qu »il faut :

Embarquer vos managers

de manière prioritaire : « vos coachs terrain de vos pratiques commerciales »

Diffuser une culture d’entrainement

dans le quotidien de chacun : régulier, court, fun, pour tous, tout le temps

Piloter précisement

le dispositif en faisant le lien entre le parcours de montée en compétences et la performance commerciale

3.

Opter pour une pédagogie disruptive avec un apprentissage + engageant et proche des problématiques terrain

En proposant une expérience de formation …

  • Surprenante, étonnante #EFFET WAOUH
  • Impliquante #OPÉRATIONNELLE
  • Mettant l’entrainement au coeur du parcours #TRANING

… et des axes pédagogiques qui :

  • Suscitent des #DÉCLICS
  • Mettent en #MOUVEMENT
  • Impulsent le #CHANGEMENT

DES DISPOSITIFS PÉDAGOGIQUES

sous forme de parcours pour :

1.

Engager

les collaborateurs

dans leur parcours de formation, donner du sens, au plus proche de leur réalité terrain

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2.

Impliquer le management

tout au long des étapes du parcours de leurs collaborateurs, avec des actions à mener dans le suivi terrain

Faciliter le management et la mise en pratique
2.

Piloter

l'avancement et la performance

grâce à la récolte et au tracking de données que vous souhaitez piloter

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UN DISPOSITIF PÉDAGOGIQUE

COMPLET et ENGAGEANT grâce à :

Un point d'entrée unique

  • Pour centraliser les actualités et les contenus liés à votre projet en mode 100% digitalisé.
  • Pour animer et gérer le dispositif vis-à-vis de tous les collaborateurs.

… sur nos plateformes ou les LMS de nos clients

Un mix pédagogique : humain & digital, collectif & individuel

  • Afin d’accompagner les collaborateurs dans la transformation de leur posture commerciale.

EXEMPLE DE DISPOSITIF DE FORMATION

EN AMONT DU PARCOURS

Une COMMUNICATION aux collaborateurs concernés et à leurs managers

J-1 : préparation en amont, d’éléments nécessaires aux cas pratiques au cours de la formation

En option : 2 journées de formation pour les managers

J1 : Savoir faire & maîtrise des bonnes pratiques commerciales

J2 : Savoir faire-faire : journée « manager coach »

… en présentiel ou en 100% distanciel

J'APPRENDS ET JE M'ENTRAINE

Nos objectifs pédagogiques pour les collaborateurs :

  • Préparer mon entretien client
  • Découvrir les besoins de mon client : les bases de communication (face à face et/ou à distance), savoir s’adapter au profil relationnel du client, les méthodes de découverte
  • Argumenter et proposer mon offre : traiter les objections, techniques de négociations
  • Conclure l’entretien
  • Booster ma conquête : prise de rendez-vous, recommandation active multicanale, social selling

… en MIX pédagogique : LearniZ, podcast, présentiel ou classes virtuelles, simulateur d’entrainement, mini-jeux, digital escape game

JE PERFORME

Séance de télétraining ou visiotraining

Pour se mettre en situation, évaluer les acquis, bénéficier d’un accompagnement personnalisé et rédiger son plan d’action personnel avec son formateur.

Découvrir le Télétraining

Coaching terrain au bureau ou à distance

Un formateur Bizness accompagne des rendez-vous préparés, évalue les acquis de la formation, identifie les points forts et points d’efforts et propose des actions correctives directement applicables au quotidien.

QUELQUES PARCOURS TYPES DE FORMATION

Technique de vente

Un parcours visant à instaurer des réflexes au sein des équipes, les incitant à vendre plus et mieux grâce à un état d’esprit orienté client.

  • Détecter les motivations d’un prospect / client
  • Personnaliser ses appels sortants pour un appel plus percutant grâce à la préparation
  • Définir le contrat de relation : fréquence, canal de prédilection…
  • Performer au cours de ses entretiens, notamment savoir détecter et susciter des besoins
  • Appréhender toutes les opportunités de rebonds possibles sur appel sortant ou entrant, SMS, mail… « tout contact client est une opportunité commerciale ! »
  • Améliorer sa posture pour donner envie aux clients de nous faire confiance
  • Lever les objections

Conquête

Un parcours pour savoir développer son portefeuille par la conquête de nouveaux clients en prospection, par la recommandation par exemple.

  • Développer une prospection efficace : pourquoi, qui et comment prospecter en mode 3.0, s’organiser, se préparer, structurer sa démarche (la prospection terrain, l’accroche, la réponse aux objections…), suivre et relancer.
  • Conquérir par la recommandation : les avantages de la recommandation, les typologies de clients, l’accroche, la technique, les bonnes pratiques.
  • La démarche de vente sur un prospect : comment mener le premier entretien de vente face à un prospect selon sa provenance

Négociation

Un parcours permettant de se préparer à son entretien commercial pour argumenter, répondre aux objections et trouver un accord final.

  • Je maîtrise les fondamentaux de la négociation
  • Je sais négocier des contreparties avec mes clients
  • Je sais vendre et défendre l’offre de l’entreprise
  • J’adopte la bonne posture pour atteindre mes objectifs

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