Marie-Laure Fernandez, Author at Bizness actual learning | Page 5 sur 7

Article Management

Le feedback en management, un indispensable

Article Management

La boîte à outils pour former les managers

homme en costume la main sur le visage qui s'ennuie devant un oridnateur - digitaliser la formation

Article Blended learning Digitalisation

Comment digitaliser la formation sans la déshumaniser ?

Femme derrière un homme avec bras étendus

Article Relation client

Comment améliorer l’expérience client en 3 étapes

Couple installé sur un canapé qui regarde netflix

Article Relation client

Une bonne relation client, ça se choisit !

Homme costume jaune tee-shirt vert mains en l'air sur fond corail avec bande jaune

Livres blancs

Livre Blanc : Réenchanter le Management

header deux personnes se faisant un câlin homme et femme

Article Management

La câlinothérapie du management par le care

Header article déployer une plateforme de formation.

Article Digitalisation

Déployer une plateforme de formation : faites le grand saut !

Homme en chemise blanc et cravate avec sabre dans la jungle - header gestion des incivilités

Article Relation client

Gestion des incivilités dans la jungle relation client

Homme noir pull gris fermant les yeux en tenant sa tasse de café - personnaliser la relation client

Article Relation client

La personnalisation de la relation en 4 étapes : what else ?