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01.
Praticité
Bénéficier d’une nouvelle modalité d’accompagnement à distance innovante et permettant de ne pas sortir les conseillers de leurs agences
Objectifs
02.
Efficacité
Proposer une mise en situation efficace, courte, sur des cas pratiques issus du réel et du quotidien métier des collaborateurs.
03.
Performance
Vous faire monter en compétences dans votre rôle ainsi que vos collaborateurs dans le leur.
Le parcours moniteur télétraineur
Capacité à vous former sur le volet collaborateur et manager
Les objectifs des journées en présentiel
01.
Découvrir
Découvrir la modalité du télétraining, ses ambitions, son process et ses spécificités
02.
Maîtriser
Maîtriser la posture de moniteur télétraineur en télétraining
03.
Suivre
Savoir accompagner les collaborateurs/managers et assurer le suivi post séance
Contenus présentiel J1
- Découvrir et comprendre les enjeux pédagogiques
- Apprendre et maitriser les différentes étapes d’une séance
- Maitriser le rôle de moniteur télétraineur
- Appréhender les méthodes de préparation et de débriefing
- Assurer le suivi des collaborateurs
Contenus présentiel J2
- Travailler la posture lors d’une séance
- Mettre en pratique à travers la réalisation de cas pratiques : préparation d’une séance, introduction, débrief
- Réaliser des entraînements entre pairs pour observer leurs techniques et s‘enrichir des bonnes pratiques des uns et des autres
Les séances d’entraînement
2 séances d’1h par moniteur et par format
Le but ? Mettre en pratique les techniques de Télétraining, en conditions réelles et assurer une séance de Télétraining en tant que télétraineur.
- 1 séance pour se tester, prendre conscience de ses forces et axes de progrès
- 1 séance pour s’améliorer et acquérir des réflexes
Les séances de certification
1 séance d’1h par moniteur et par format
Le but ? Valider les compétences des moniteurs à savoir assurer des séances de Télétraining en tant que télétraineur en les labellisant.
Séances de télécoaching proposées en option pour pérenniser la certification
Nos autres solutions
Conçues par nos ingénieurs pédagogiques et nos développeurs, pour allier le meilleur de l’humain et du digital.
