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Qualité
de l’animation

4,6/5

Expérience
de formation

4,1/5

L’enjeu est d’accompagner, par la montée en compétence, les collaborateurs vers une nouvelle organisation.
Bizness est fier de participer à la prise de conscience de la transformation d’une Chambre de Métiers et de l’Artisanat.

Le brief

Ancrer la nouvelle organisation et accompagner l’évolution des métiers de l’équipe de production et des managers afin de développer une culture conseil et un relationnel clients, orientés vers la commercialisation des prestations.

La réponse

Un dispositif de formation déployé pour accompagner le mouvement et transformer les 4 métiers suivants : le conseiller accueil, le chargé de développement économique et formation, l’assistant en formalité et le responsable de service (manager).

La solution

Le dispositif s’articule de la façon suivante :

  • Un module commun : une journée « Meet up » en présentiel
  • Un parcours dédié aux équipes de production et adapté selon le métier
  • Un parcours dédié aux managers

« J’ai particulièrement apprécié l’interactivité, le partage d’expérience et la transversalité inter-service et inter-CMA. »

Chargé de développement économique

Télécharger le cas client
« Transformation d’un établissement public » 

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