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Le manager est au cœur des enjeux relationnels de son équipe.  On lit partout et souvent : « Créer une relation de confiance avec son équipe à distance », « Astuces pour maintenir la cohésion à distance », « Manager une équipe à distance : 5 erreurs fatales ».
Le management est presque devenu une obsession… dans le bon sens du terme : l’obsession de bien faire !

Si vous êtes comme la plupart des managers, vous comptez sur votre équipe pour que le travail soit fait. Que vous soyez en déplacement professionnel ou que vous travailliez à distance, le bon fonctionnement de votre équipe peut commencer par une formation management à distance.

Dans cet article, vous allez découvrir la recette d’une formation de management à distance. À la clé ? Une simplification des interactions et des façons de travailler afin d’améliorer l’expérience de travail, l’engagement et la productivité des collaborateurs.

Le sommaire

1. Une formation « manager à distance » c’est quoi ?

  • Définir une identité managériale à distance
  • Situer les managers dans leurs pratiques
  • Se former et s’entraîner
  • Expérimenter et pérenniser

2. La FAQ « manager une équipe à distance »

1. Une formation « manager à distance » c’est quoi ?

Une formation en management est bien plus qu’un parcours qui diffuse un apport pédagogique riche et bien conçu. C’est un dispositif complet d’accompagnement. Voici les 4 étapes incontournables pour apprendre à manager à distance.

A. Définir une identité managériale à distance

étude APEC manager à distance

Le management à distance redistribue les cartes du jeu. Le manager endosse un nouveau rôle et remplit de nouvelles missions.

  • Le manager doit animer une équipe à distance,
  • Le manager doit piloter une équipe à distance.

Il faut adapter le style de management : (re) définir une identité managériale à distance. Un document qui peut s’appuyer sur une charte de télétravail, émise par la Direction des Ressources Humaines. Construire cette identité managériale c’est délivrer un référentiel. Ce document s’appuie sur des entretiens / questionnaires et les compétences attendues pour cartographier les pratiques managériales à distance. Cette cartographie permet de segmenter la formation en différents modules. Pour attribuer un module à un apprenant, on favorise l’auto-positionnement : la 2ème étape.

Le truc pédagogique à retenir : l’atelier de co-construction. Pas de formation sans un référentiel managérial co-construit.
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B. Situer les managers dans leurs pratiques

L’expression des besoins est l’autre pilier d’une formation en management à distance. L’éloignement peut créer ou exacerber des comportements managériaux tels que « J’ai un œil sur tous les travaux », « « J’ai l’impression que quand je suis absent, le travail n’est pas fait pareil », « Je n’arrive pas facilement à me déconnecter ». Pour les identifier, la formation commence par un autodiagnostic pour se positionner et prendre conscience de ses pratiques.

A l’issue du questionnaire, chaque manager suit, au regard de ses besoins, les modules lui permettent de monter en compétence. Ce qui nous amène à la 3ème étape du dispositif.

Le truc pédagogique à retenir : personnaliser le parcours pour individualiser la montée en compétence.
manager femme

L’expression des besoins est l’autre pilier d’une formation en management à distance. L’éloignement peut créer ou exacerber des comportements managériaux tels que « J’ai un œil sur tous les travaux », « « J’ai l’impression que quand je suis absent, le travail n’est pas fait pareil », « Je n’arrive pas facilement à me déconnecter ». Pour les identifier, la formation commence par un autodiagnostic pour se positionner et prendre conscience de ses pratiques.

A l’issue du questionnaire, chaque manager suit, au regard de ses besoins, les modules lui permettent de monter en compétence. Ce qui nous amène à la 3ème étape du dispositif.

Le truc pédagogique à retenir : personnaliser le parcours pour individualiser la montée en compétence.

manager femme

 C. Se former et s’entraîner

femme manager assise

Manager une équipe à distance c’est redécouvrir le management. Des nouveaux rituels, des nouvelles méthodes, des nouvelles postures. Il faut donc ancrer de nouvelles pratiques dans le quotidien du manager à distance.  Une technique d’animation efficace c’est un atelier « best practices ». Les apprenants-managers partagent les actions menées qui se révèlent être un succès ou un échec. Trop de café-virtuel à 9h qui pèse sur les équipes ou pas assez d’outil collaboratif pour organiser la semaine… Manager une équipe à distance c’est l’occasion d’enrichir sa pratique managériale avec l’expérience des autres et capitaliser sur les succès.

Le truc pédagogique à retenir : le peer-to-peer learning. Ces moments d’échanges participent à la réussite du cycle d’apprentissage.

D. Expérimenter et pérenniser

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Expérimenter

Expérimenter c’est vivre le management à distance. Dans le cadre d’une formation il s’agit de pratiquer sur le terrain à l’aide d’un travail d’intersession individuel. Par exemple : organiser une réunion à distance.
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Pérenniser

Pérenniser c’est valider un plan d’action concret à partir d’une trame préalablement bâtie en coaching individuel. Un parcours de formation permet de suivre les managers dans la mise en place du plan d’action individuel. Il s’agit de poser par écrit des engagements à partir de ces items. - Ce que je vais mettre en place (de simple, réaliste et mesurable)
- Qu’est-ce que j’en attends ?
- Les éléments facilitateurs
- Les freins
- Les échéances

Pour expérimenter et pérenniser, la formation « manager à distance » met à disposition un kit pédagogique clé en main :

  • Support des classes virtuelles
  • Fichier Excel sur les rituels managériaux
  • Plan d’action
  • Fiches outils (contrat de confiance, organiser une réunion à distance…)
  • Un quizz d’auto-positionnement
  • Un accès au network Klaxoon avec plus de ressources
Le truc pédagogique à retenir : le travail d’intersession pour s’entraîner et performer.

2. La FAQ « manager une équipe à distance »

Pour aller plus loin sur le sujet, voici une FAQ qui peut vous intéresser.

Quels sont les avantages et les inconvénients de manager à distance pour le collaborateur ?

Avantages :

  • Bénéficier d’une grande marge d’autonomie​
  • Apprendre à organiser son temps​
  • Prendre plus d’initiatives​
  • Travailler davantage en réseau​
  • Représenter sa fonction vis-à-vis des autres​
  • Acquérir des nouveaux outils technologiques​
  • Participer à des projets transverses

Inconvénients :

  • Avoir moins de contact avec son manager
  • Être moins accompagné
  • Avoir moins d’opportunité de se faire valoir
  • Être seul et souffrir de l’isolement : absence de partage
  • Ne pas joindre rapidement son manager

Quels sont les avantages et les inconvénients de manager à distance pour le manager ?

Avantages :

  • Faire monter en compétences les équipes, les collaborateurs​
  • Être rigoureux sur la gestion des plannings et autres outils de gestion/administratifs​
  • Maitriser les outils d’entretien, de communication​
  • Mettre en œuvre une nouvelle organisation dans le consensus​
  • Fédérer les équipes autour d’un projet commun et fort

Inconvénients

  • Avoir plus de mal à contrôler les situations​
  • Mal identifier les besoins et attentes des collaborateurs​
  • Être trop sollicité par les équipes support
  • Conserver une motivation forte​
  • Être en incapacité de gérer le temps et les priorités

Pourquoi je dois apprendre à manager une équipe à distance ?

Le télétravail change le quotidien. Ce nomadisme engendre 6 modifications principales :

  • Le rapport à l’entreprise est partiellement modifié avec la perte du sentiment d’appartenance et l’apparition d’un contexte favorable au sentiment d’isolement.​
  • Le rapport au temps est dilué dans un nouveau quotidien et dans un nouvel environnement, demandant un effort particulier d’adaptation.​
  • Le rapport au travail est lui aussi modifié offrant une plus grande autonomie pour les collaborateurs, et des responsabilités nouvelles.​
  • Le rapport à l’autre est modifié en profondeur. Le manager ne bénéficie plus, à distance, de la proximité physique qu’il avait avec ses équipes.​
  • Le rapport à l’autorité peut se trouver être modifié dans ce nouveau contexte.

Accompagner le télétravail c’est tenir compte des contraintes opérationnelles de son équipe et de l’activité. Le manager doit veiller à respecter l’autonomie du télétravailleur dans l’organisation du travail à distance. Pour s’adapter à cette nouvelle donne, les managers jouent sur le curseur autonomie/contrôle.

De manager à leader : décuplez le potentiel de vos équipes

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Parlons de vos besoins de formation

La conclusion

Le management à distance nécessite une grande clarté de la ligne managériale, l’adoption de méthodes et outils pour un langage commun et un esprit d’équipe fort. La formation permet de répondre à ces différents enjeux : créer les codes managériaux, ancrer les bonnes pratiques managériales et garantir la performance de votre organisation.

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